Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой ООО «ТУЛДЕКОР» (далее — Продавец) и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

1. Общие положения

1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ настоящее предложение является публичной офертой, адресованной любому физическому или юридическому лицу.
1.2. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием условий) считается оформление Покупателем заказа на сайте tooldekor.ru, по телефону, в мессенджере или по электронной почте.
1.3. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
1.4. Продавец вправе изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и не распространяются на уже принятые заказы.

2. Предмет договора

2.1. Продавец передаёт в собственность Покупателя товар (профессиональный инструмент и оснастку для дерево- и металлообработки), а Покупатель принимает и оплачивает его на условиях настоящей оферты.
2.2. Описание, характеристики, изображения и цены товаров размещены на сайте tooldekor.ru.
2.3. Изображения товара носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от внешнего вида поставляемого товара, не влияя на его назначение и характеристики.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется через корзину на сайте, по телефону 8 (915) 155-25-30, по e-mail info@tooldekor.ru либо в мессенджерах Telegram и MAX.
3.2. При оформлении Покупатель сообщает данные, необходимые для исполнения заказа: имя, контактный телефон, адрес доставки, для юридических лиц — реквизиты организации.
3.3. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных данных.
3.4. Заказ считается подтверждённым после согласования с менеджером наличия товара, суммы и способа доставки.
3.5. Если товар отсутствует на складе, менеджер сообщает об этом Покупателю и предлагает аналог, перенос срока поставки либо отмену заказа.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цены указаны в рублях РФ. Цена товара определяется на момент подтверждения заказа менеджером.
4.2. Продавец вправе изменять цены на сайте; изменение не касается уже подтверждённых заказов.
4.3. Способы оплаты: безналичный расчёт по счёту (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей); оплата банковской картой по ссылке, направляемой менеджером после согласования заказа.
4.4. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

5. Доставка

5.1. Способы получения: самовывоз со склада по адресу г. Москва, Волгоградский проспект, д. 177, стр. 1 (по предварительному согласованию даты и времени с менеджером); доставка транспортными компаниями «Деловые линии» и СДЭК до пункта выдачи или до двери; иная транспортная или курьерская служба по согласованию.
5.2. Доставка до пункта выдачи бесплатна при сумме заказа от 20 000 ₽ для предоплаченных заказов. В остальных случаях стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика и согласовывается с Покупателем.
5.3. Подтверждённый заказ передаётся перевозчику в течение 2 рабочих дней, если иной срок не согласован отдельно.
5.4. Сроки доставки зависят от перевозчика и региона; Продавец не отвечает за задержки по вине транспортной компании.
5.5. При получении Покупателю рекомендуется проверить комплектность и внешнее состояние товара. Претензии по механическим повреждениям и недостаче принимаются перевозчиком при вскрытии упаковки в присутствии его представителя.

6. Возврат товара и денежных средств

6.1. Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки и документа, подтверждающего покупку.
6.2. Если в момент доставки не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, срок отказа составляет 3 месяца с момента передачи товара.
6.3. Возврат товара надлежащего качества, изготовленного или заказанного по индивидуальным характеристикам, невозможен, если он может быть использован исключительно Покупателем.
6.4. При отказе от товара Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку возвращённого товара не позднее 10 дней с даты требования Покупателя.
6.5. При обнаружении недостатков Покупатель вправе действовать в порядке статей 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Требования по качеству направляются на info@tooldekor.ru с описанием недостатка и приложением фотографий.
6.6. Отношения с покупателями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями регулируются Гражданским кодексом РФ; возврат товара надлежащего качества возможен только по соглашению сторон.

7. Гарантия и качество

7.1. Гарантийный срок на товар устанавливается изготовителем и указывается в сопроводительной документации при её наличии.
7.2. Гарантия не распространяется на естественный износ режущего инструмента, а также на повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации, применением не по назначению, обработкой материалов, для которых инструмент не предназначен, самостоятельной переточкой или доработкой.
7.3. В случаях, не урегулированных гарантией изготовителя, стороны руководствуются законодательством РФ.

8. Персональные данные

8.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности, размещённой на сайте.
8.2. Персональные данные обрабатываются исключительно для исполнения заказа и связи с Покупателем и не передаются третьим лицам, кроме перевозчиков в объёме, необходимом для доставки.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие неправильного применения или эксплуатации товара.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

10. Разрешение споров

10.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
10.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.

11. Реквизиты Продавца

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТУЛДЕКОР»
Сокращённое наименование: ООО «ТУЛДЕКОР»
ИНН: 7714475443
ОГРН: 1217700393338
Юридический адрес: 115093, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Замоскворечье, ул. Большая Серпуховская, д. 31, к. 3, помещ. 1П
Адрес склада / пункта выдачи: г. Москва, Волгоградский проспект, д. 177, стр. 1
Телефон: 8 (915) 155-25-30
E-mail: info@tooldekor.ru